রেফারেন্স

ui77-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আইনি শর্তাবলি পড়া জরুরি — আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এখানেই স্পষ্ট করা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নীতি স্পষ্টস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
ui77 ui77-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের কাছে একটি পরিচালনাগত দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংযোগ সুরক্ষিত করা হয় এবং অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। bKash বা Nagad দিয়ে উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — প্রক্রিয়া সাধারণত দ্রুত সম্পন্ন হয়।

যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সামাজিক মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই — সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা প্রতিটি বার্তার জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গিয়ে তথ্য পরিবর্তন বা ডেটা অনুরোধ করতে পারবেন সরাসরি।

আইনি বিষয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আইনি শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে সেগুলো নিচে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে আসুন।

এটি আপনার বসবাসের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় একটি নোটিফিকেশন দেখতে পাবেন। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' থেকে অনুরোধ করুন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আমরা ইমেইল বা চ্যাটে জানাই। বাকি ব্যালেন্স Rocket, bKash বা Nagad-এ নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হয়।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। ব্রাউজারের সেটিং থেকে শুধু বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করে কার্যকরীগুলো চালু রাখা ভালো।